Antworten und nächste Schritte.
Finde den passenden Einstieg für Testzugang, Konto, Produkte, Abrechnung und technische Fragen.
Mit CROBAG beginnen.
Kann ich CROBAG vor einer Buchung testen?
Ja. Über den Testzugang wählst du ERP, Onlineshop oder das Gesamtpaket. CROBAG Control übernimmt später Testlaufzeit, Organisation und Bereitstellung.
Wo wähle ich ein Paket aus?
Die veröffentlichten Pakete findest du unter Tarife. Preise und Leistungen werden später vollständig aus CROBAG Control geladen.
Konto und Anmeldung.
Warum gibt es nur einen Kundenlogin?
Das zentrale CROBAG-Konto öffnet das Kundenportal. Von dort startest du alle für dich freigeschalteten Produkte, Shops und Apps.
Was mache ich bei einem vergessenen Passwort?
Nutze „Passwort vergessen“ im Login. Im Produktivbetrieb versendet CROBAG Control einen zeitlich begrenzten Wiederherstellungslink.
ERP, Onlineshop und Apps.
Wie öffne ich ERP oder meinen Onlineshop?
Im Kundenportal erscheinen nur gebuchte und freigeschaltete Produkte. Die Übergabe an ERP, Onlineshop oder Apps erfolgt später per sicherem Single Sign-on.
Kann ich mehrere Shops oder Benutzer ergänzen?
Ja. Zusätzliche Kontingente und Add-ons werden im Abonnementbereich verwaltet und produktiv von CROBAG Control bestätigt.
Tarife und Rechnungen.
Wo finde ich Rechnungen?
Nach der Anmeldung unter „Rechnungen“. Tarif, Zahlungsstatus und Dokumente kommen später aus CROBAG Control und dem angebundenen Zahlungsanbieter.
Persönliche Hilfe.
Bestandskunden erstellen Supportfälle direkt im Portal. Interessenten nutzen die Kontaktseite.